Cerca de 545 mil unidades estão sendo retiradas das prateleiras das lojas
Nesta quinta-feira (05/04/12), a A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) informou à imprensa que está acompanhando o processo de recall (recolhimento) do Ovo de Páscoa Chocolate ao Leite Rapunzel, de 150 gramas, da Arcor do Brasil Ltda.
Em reunião no Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), o fabricante do produto esclareceu que foi constatada a presença de microfuros na embalagem plástica que acondiciona o brinquedo em algumas amostras do ovo de páscoa, por meio dos quais pode ter ocorrida a migração de compostos químicos do brinquedo para o chocolate, alterando o aroma e sabor originais do produto.
A empresa decidiu retirar o ovo de páscoa do mercado após receber seis reclamações de casos de desconforto e mal estar pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Análises técnicas concluíram que o produto não causa risco à saúde. Foi consultado o médico pediatra e toxicologia Dr. Anthony Wong, uma das maiores referências do Brasil na área.
Cerca de 545 mil unidades estão sendo retiradas das prateleiras das lojas em todo o país, com exceção do Acre, onde o ovo não foi distribuído.
Os lotes que possuem o defeito de fabricação são: 12.024, 12.025, 12.026, 12.027, 12.028, 12.029, 12.030, 12.031, 12.032, 12.033, 12.034, 12.035, 12.037, 12.038, 12.039, 12.040, 12.041, 12.042, 12.043, 12.044 com data de fabricação entre 24 de janeiro de 2012 a 13 de fevereiro de 2012 e validade até 31 de dezembro de 2012.
A Anvisa orienta aos consumidores que possuem em casa os Ovos Rapunzel, que não consumam o alimento e entrem em contato com a empresa para fazer a troca ou solicitar o reembolso do valor.
A solicitação pode ser feita pela Central de Relacionamento da Arcor, das 8h às 18h por meio dos telefones 0800-7727717 e 0800-0558450, e-mail (atendimento@arcor.com) ou pelo site www.arcor.com.br.
Mais informações podem ser obtidas junto à Central de Atendimento da Anvisa (0800 642 9782).
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